Sobre este documento
Términos de uso de Agendarte UY
Versión vigente desde el 10 de septiembre de 2026.
Alcance del servicio
Agendarte UY es una plataforma digital que permite a negocios crear una cuenta, configurar servicios, horarios, profesionales, productos y una página propia para recibir reservas o pedidos, según las funciones disponibles en su plan.
La cuenta queda habilitada al completar el registro. La publicación de una agenda o tienda puede requerir que el negocio complete primero la información mínima de su actividad. Esa configuración operativa no constituye una revisión ni una aprobación manual de la cuenta por parte de Agendarte UY.
Cuenta y seguridad
La persona titular de la cuenta debe proporcionar información verdadera, mantener actualizados sus datos y proteger sus credenciales. También es responsable de controlar quién accede al panel de su negocio y de informar de inmediato cualquier uso no autorizado.
Agendarte UY puede limitar o suspender una cuenta cuando detecte fraude, suplantación, uso ilícito, riesgos de seguridad, incumplimientos graves de estos términos o una obligación legal. Cuando resulte razonable, se informará el motivo y el canal disponible para solicitar una revisión de la medida.
Responsabilidad del negocio
Cada negocio es responsable de la información, servicios, productos, precios, disponibilidad, políticas de cambios o cancelaciones y datos de contacto que publica. También es responsable de prestar lo ofrecido y de cumplir las obligaciones legales, tributarias y de consumo aplicables a su actividad.
Agendarte UY facilita la gestión y el contacto entre el negocio y sus clientes, pero no presta los servicios ni vende los productos publicados por cada negocio. Los documentos de la plataforma no sustituyen las condiciones particulares que cada negocio deba comunicar a sus clientes.
Reservas, pedidos y comunicaciones
Una reserva o pedido puede depender de la disponibilidad informada por el negocio y de la confirmación que muestre la plataforma. Las notificaciones por correo electrónico o WhatsApp son ayudas operativas: un envío registrado no garantiza que el destinatario lo haya recibido o leído.
El negocio debe utilizar los datos de sus clientes únicamente para gestionar la relación correspondiente y conforme a su propia política de privacidad y a la normativa aplicable.
Planes, pagos y bajas
Las funciones, límites y precios vigentes se muestran en la plataforma antes de contratar un plan. Crear una cuenta no autoriza cobros automáticos que no hayan sido informados y aceptados expresamente.
Cuando exista un plan pago, sus condiciones de precio, período, renovación y baja se informarán en el flujo de contratación. Los pagos que un cliente realice directamente a un negocio por una reserva o compra son distintos del pago del plan de Agendarte UY.
Disponibilidad y cambios
Agendarte UY procura mantener el servicio disponible y seguro, pero puede realizar mantenimiento, corregir incidentes o modificar funciones. No se garantiza disponibilidad ininterrumpida ni un resultado comercial determinado.
Estos términos pueden actualizarse cuando cambie el producto, la operación o la normativa. La plataforma identificará la versión vigente y solicitará una nueva aceptación cuando el cambio lo requiera.
Contacto y normativa aplicable
Para consultas sobre la plataforma podés comunicarte por WhatsApp al +598 92 365 135 o mediante los canales oficiales publicados en Agendarte UY.
Estos términos se interpretan conforme a la normativa aplicable en Uruguay y no limitan derechos irrenunciables reconocidos por la legislación vigente.
Fuentes oficiales de referencia:
- https://www.impo.com.uy/bases/leyes/18331-2008
- https://www.gub.uy/ministerio-economia-finanzas/comunicacion/noticias/nueva-reglamentacion-para-proteccion-consumidor-del-comercio-electronico